Livro usado em bom estado de conservação, leves desgastes na lombada, páginas amareladas pelo tempo pontos de oxidação, assinatura na folha de rosto.
Sinopse: O método Deming de administração
O livro funciona como um guia prático e detalhado sobre como implementar a filosofia de Deming nas corporações, destacando:Os 14 Pontos para a Administração: Diretrizes fundamentais para transformar a eficácia e a produtividade empresarial.As Sete Doenças Mortais: Obstáculos que sabotam o crescimento e a qualidade dentro das organizações.O Ciclo PDCA: O método de melhoria contínua baseado nas etapas de Planejar, Fazer, Checar e Agir.Estudos de Caso: Exemplos reais de grandes empresas americanas que tentaram aplicar essas ideias para reconquistar a competitividade no mercado global.
Editora: Marques -Saraiva
ISBN: 85238011
Páginas: 276
Ano 1989
